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Nachricht

Die Seite Nachricht schickt eine freie Meldung an einen selbst gewählten Kreis — eine Rolle, eine Einheit oder (wenn der Zustellweg das kann) einzelne Personen. Sie geht über den eingestellten Zustellweg raus; bei Web Push also direkt auf den Sperrbildschirm.

ℹ️ Die Seite hieß bis Version 4.9 „Durchsage". Die Adresse /durchsage.php ist geblieben — vorhandene Lesezeichen funktionieren weiter.

ℹ️ Die Nachricht steht nicht im Hauptmenü. Du erreichst sie über den Knopf „Nachricht verfassen" ganz oben im Postfach — verfasst wird sie dort, wo die Post liegt. Wer eine Nachricht absetzen will, kommt mit dieser Absicht ins Postfach und soll nicht erst an fremden Meldungen vorbeiscrollen.

Das ist der Ersatz für das, was im Gruppen-Chat nebenbei ging: „ELW ist raus", „Sammelpunkt verlegt an die Turnhalle". Sobald personengenau zugestellt wird, gibt es keinen gemeinsamen Chat mehr, in den man so etwas hineinschreiben könnte — dafür gibt es diese Seite.

ℹ️ Du brauchst das Recht „Nachricht verschicken" (mitteilung.durchsage). Ab Werk haben es Administrator, Einsatzleiter und Lage; an den Dispo lässt es sich vergeben. Ohne das Recht gibt es im Postfach keinen Knopf und die Seite selbst weist Dich ab. Siehe Permission-Matrix.

So verschickst Du eine Nachricht

  1. Im Postfach oben auf „Nachricht verfassen" tippen.
  2. Unter „An wen" links die Art wählen — Rolle, Einheit oder Person.
  3. Rechts daneben den Eintrag aussuchen und auf „Hinzufügen" tippen. Er erscheint darunter als kleine Marke.
  4. Schritte 2 und 3 wiederholen, so oft Du willst. Die Marken bleiben stehen, auch wenn Du oben die Art wechselst — so geht „Einsatzleiter und IuK" in einer Nachricht. Höchstens 20 Einträge.
  5. Eine Marke wieder loswerden: auf das × daneben tippen.
  6. Den Text eintippen — höchstens 255 Zeichen.
  7. „Nachricht abschicken" drücken.
  8. Das ETB fragt „Nachricht abschicken?" zurück — erst „Abschicken" schickt sie los.

Oben auf der Seite steht, über welchen Zustellweg sie geht — Telegram oder Web Push.

⚠️ Eine Nachricht lässt sich nicht zurücknehmen. Sie ist im selben Moment auf den Geräten. Deshalb die Rückfrage — lies den Text einmal durch, bevor Du sie bestätigst.

ℹ️ Eine Nachricht pro Minute. Danach wartet die Seite kurz, bevor sie die nächste annimmt. Grund: Jede Nachricht wird an jedes einzelne Gerät zugestellt — eine schnelle Folge davon bindet den Server und füllt fremde Sperrbildschirme.

Wen Du erreichen kannst

Art Wer das ist
Rolle — Einsatzleiter / Lage / Dispo / Administrator Alle, die diese Rolle gerade haben
Einheit — Löschgruppe, IuK … Alle Mitglieder dieser Löschgruppe — auch die Rolle Einsatzkraft, die sich nicht anmelden kann
Person Nur diese eine Person, auf ihr Gerät

Warum „Person" manchmal fehlt

Einzelne Personen stehen nur zur Auswahl, wenn der Zustellweg sie überhaupt einzeln erreichen kann. Bei Web Push ist das so: Ein Abo gehört genau einem Gerät und damit genau einer Person.

Bei Telegram nicht. Telegram stellt an Chats zu, nicht an Menschen — eine Nachricht „an eine Person" läge dort im Gruppenchat, für alle lesbar, und der Absender glaubte, privat geschrieben zu haben. Läuft Deine Wehr auf Telegram, steht deshalb an dieser Stelle ein Hinweis statt der Auswahl.

Zwei weitere Kreise gibt es bewusst nicht:

  • Kein „alle mit Recht X". Sonst ließe sich gezielt die Führung anfunken, ohne dass es einen Kreis dafür gäbe.
  • Kein Schwerpunkt-Bezug. Deshalb bekommt der Schwerpunkt-Dispo das Recht auch nicht: Eine Nachricht ginge an alle und stünde damit quer zu seiner Schwerpunkt-Grenze.

Gäste stehen weder als Rolle noch als Person zur Auswahl. Die Rolle steht für Leute außerhalb der Wehr — Presse, Verwaltung, Besuch.

Was Du beachten solltest

⚠️ Keine Personendaten in den Text. Er steht dauerhaft im Postfach aller Empfänger — also keine Namen von Betroffenen, keine Rufnummern, keine Adressen von Meldenden.

ℹ️ Auf dem Sperrbildschirm steht zunächst nur „Nachricht von …". Den Text selbst sieht man erst nach dem Öffnen im Postfach. Das ist so gewollt: Ein liegengelassenes Handy zeigt sonst jedem, was drinsteht.

⚠️ Läuft Deine Wehr auf Telegram, verlässt die Nachricht die Instanz. Sie landet dann im Gruppen-Chat der Löschgruppe, und dort liest jeder mit, der drin ist — auch ohne ETB-Konto.

ℹ️ Jede Nachricht steht im Protokoll — mit Absender, Empfängerkreis und Text (siehe Log-Dashboard). Das ist kein Misstrauen, sondern die Voraussetzung dafür, dass sie im Ernstfall überhaupt erlaubt sein kann.

ℹ️ Der Text wird schlicht verschickt: Zeilenumbrüche und Formatierungen gehen verloren, die Zeichen < und > werden entfernt, ein & wird zu +. Das ist kein Schönheitsfehler, sondern Absicht — derselbe Text geht auf den Sperrbildschirm und durch Telegram, und dort würde ein spitzes Klammerpaar als Formatierung gelesen. Ein Satz, der für sich steht, ist ohnehin die bessere Nachricht.

ℹ️ Klammern und Kommas bleiben in der Nachricht stehen. Nur beim Zusatztext einer Rückmeldung fallen sie zusätzlich weg — der steht im Lagebild in Klammern hinter einem Namen, eine Nachricht dagegen für sich. Siehe Postfach → Der Zusatztext.

Wenn es nicht klappt

  • „Bitte mindestens einen Empfänger wählen." / „Bitte einen Text eingeben." — eines von beiden fehlt.
  • „Einen Moment — eine Nachricht pro Minute." — die vorige ist noch unterwegs. Kurz warten, der Text bleibt stehen.
  • „Die Nachricht konnte nicht zugestellt werden." — der gewählte Kreis hat niemanden erreicht. Häufigste Ursache: Der Löschgruppe ist kein aktiver Benutzer zugeordnet (Benutzer), oder — bei Web Push — hat niemand darin ein Gerät eingerichtet. Der genaue Grund steht im Log-Dashboard. Dein Text bleibt dabei stehen, Du musst ihn nicht neu tippen.

Was als nächstes?

  • Was das ETB an Dich geschickt hat → Postfach
  • Wer welche Meldung bekommt → Meldungen
  • Alarme direkt aufs Gerät → Web Push